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Spese postali e consegna

Gli ordini eseguiti entro le 12 sono di solito spediti nello stesso giorno, mentre la maggior parte delle spedizioni è spedita entro il successivo giorno lavorativo. La spedizione stimata del prodotto disponibile in giacenza è di 1-4 giorni lavorativi, negli altri casi entro i 15 giorni. Per i prodotti che non abbiamo in magazzino, i tempi di consegna salgono a 15 giorni dopo la ricezione dell'ordine. In caso di un termine di consegna più lungo ci impegniamo a comunicarvi i tempi previsti per e-mail o per telefono.

Non eseguiamo spedizioni nei giorni festivi. 

Il tempo di consegna è mediamente di un giorno, ma può essere più lungo a causa di fattori sui quali non possiamo intervenire (incidenti, condizioni della strada, errori, etc.).

 

PARTNER PER LA CONSEGNA

I partner contrattuali per la consegna sono le Poste della Slovenia, DPD e GLS. L'acquirente si fa carico delle spese di spedizione solo in caso di acquisto inferiore a 25 €.

                                                                                        

                                                                                         

L'a spesa di base per tutte le spedizioni è:

  • GLS 2,5 € DPD 2,5 €,
  • Post Slovenia invece 2,5 €.

L'acquisto è già incluso nella spedizione. Per acquisti superiori a  € 25,00, la spedizione è GRATUITA! 

 

RITIRO DI PERSONA IN SEDE

Il pacco può essere ritirato personalmente in uno dei nostri uffici. Al momento del pagamento dovete scegliere l’opzione RITIRO DI PERSONA

Non ci sono costi di spedizione in questo caso.

 

CONSEGNA TRAMITE LE POSTE DELLA SLOVENIA

Se durante la consegna del pacco non vi trovate a casa, il postino vi lascia un biglietto per ritirare la spedizione presso l'ufficio postale.


Se il pacchetto dopo 10 giorni non viene ritirato, la posta vi manda un nuovo avviso,  dopo 14 giorni il pacco ritorna alla società Biotopic. CONSEGNA CON GLS

Il  corriere vi chiama o vi invia un sms prima della consegna. Se non siete a casa, potete concordare un altro appuntamento

CONSEGNA DPD 

Il servizio di consegna vi informa sulla consegna del pacco tramite sms e /o e-mail. Prima della consegna vi chiama per controllare di trovarvi a casa. Se non siete a casa, potete concordare un'altra data o lasciare il pacchetto nel luogo concordato.