Poštarina i isporuka

Narudžbe se obično isporučuju do istog dana do 12 sati, od čega se većina isporučuje u roku od 1 radnog dana. Planirana isporuka za proizvode na zalihi je u roku od 1 do 4 radna dana, a u ostalim slučajevima i do 15 dana. Za proizvode koje nemamo na zalihi, vrijeme isporuke iznosi do 15 dana nakon zaprimanja narudžbe. U slučaju duljeg roka isporuke, bit ćete obaviješteni e-poštom ili telefonom.

Nedjeljom i blagdanima robu ne isporučujemo. 

Vrijeme isporuke za većinu pošiljaka iznosi jedan dan, no to se može promijeniti u situacijama koje su izvan naše kontrole te se vrijeme isporuke može produžiti (nesreće, uvjeti na cesti, pogreške, itd.).

PARTNERI ZA ISPORUKU

Ugovorni partneri za isporuku pošiljaka su Pošta Slovenije, DPD i GLS. Kupac pokriva poštarinu u slučaju kad kupnja iznosi manje od 25 €.

Osnovna poštarina za sve pošiljke iznosi:

• GLS 2,5 € ili DPD 2,5 €,
• Pošte Slovenije 2,5 €.

Otkupnina je već uključena u pošiljku. U slučaju kupnje iznad 25,00 € poštarina je BESPLATNA! 
 

OSOBNO PREUZIMANJE U POSLOVNICI

Pošiljku možete preuzeti i osobno u jednoj od naših poslovnica. Pri završetku kupnje morate odabrati opciju OSOBNO PREUZIMANJE.

Troškova isporuke u tom slučaju nema.

ISPORUKA POŠTA SLOVENIJE

Ukoliko tijekom isporuke neće biti kod kuće, poštar će vam ostaviti listić s kojim možete pošiljku preuzeti u poštanskom uredu. Ako ne preuzmete paket nakon 10 dana, pošta će vas ponovno kontaktirati, a nakon 14 dana pošiljka se vraća u tvrtku Biotopic

ISPORUKA GLS

Isporučitelj će vas prije isporuke pošiljke nazvati ili poslati SMS poruku.  Ako kod kuće, možete se dogovoriti za drugi datim.

ISPORUKA DPD

Isporučitelj obavijestit će vas o isporuci paketa putem SMS poruke i / ili elektronske pošte jedan dan prije isporuke. Prije isporuke nazvat će vas ponovno i provjeriti jeste li kod kuće. Ako niste kod kuće, možete se dogovoriti za drugi datum, isporučitelj vam paket može ostaviti dogovorenom mjestu.